谁在抢中国电信的Wi-Fi蛋糕?
2008-06-11    互联网周刊   
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谁在抢中国电信的Wi-Fi蛋糕?

重组使运营商的既有格局旧貌换了新颜,然而,对免费无线Wi-Fi,是在抢中国电信的蛋糕吗?中国电信该如何应对?

五月底,运营商重组的大事终于从风传落了地,三家新的电信运营商分别拿到了一张3G牌照,中国3G之路终于启航。然而,当我们细看中国电信的无线网络市场发现,单就无线上网来说,诸如麦当劳、星巴克等的中高档餐饮部落,已经成了比手机上网更惬意的上网居所。

花开欧美

在美国,麦当劳实际上所提供给顾客的并不只是汉堡和薯条而已,很多人可能并不清楚,每一位顾客在店内就餐时还享受着免费的Wi-Fi接入服务。目前全美超过8000家的麦当劳餐厅向顾客提供高速的无线连接服务。

此外,麦当劳快餐连锁将在其英国的1200家店中提供免费无线网络,他们将成为英国最大的提供免费宽频网络接入的供应商。一个以汉堡可乐花开全球的巨型公司,呈现了除食品之外的“附加诱惑”。

这让我们想起了FON的服务模式。FON是由马丁·瓦萨斯基(MartinVarsavsky)于2006年2月创建的,公司的宗旨是“你只要在家中付费,就可以在全球各地免费。”据瓦萨斯基称,FON已经成为了日本和德国最大的Wi-Fi网络。在此之前,FON已经同俄罗斯电信巨头 AFKSistema以及法国第二大固话运营商NeufCegetel签署了合作协议。

瓦萨斯基表示,他预计FON用户人数将于2008年底达到100万人。目前看来,这一目标很有可能实现。他说:“对于那些喜欢音乐、电影、视频和游戏的用户来说,Wi-Fi是一项非常重要的技术。与此同时,越来越多的电子设备加入了对Wi-Fi的支持。”

英国由“pay-as-you-go”服务项目主导的宽频市场竞争日益激烈,但在那里用户每登录一小时还需要支付大约5英镑(10.18美元)。近日,英国最大的固定电话运营商BTGroup表示,他们将与西班牙公司FON携手推出免费Wi-Fi服务,未来将允许300多万名宽带客户免费使用数十万个热点。麦当劳的无线服务将占到总热点数量的10%左右。

能否落地中国

我们注意到,在这项服务中,宽带用户免费使用Wi-Fi是热点。月租88元,就享受单向收费般的网络服务,拿着笔记本无线上网不花钱的感觉肯定不错。

在京城大大小小的茶馆,18元一天免费茶水,还有宽带无线上网,在星巴克优哉游哉喝咖啡,小资般地装作很忙,其实在笔记本电脑里聊天的感觉,想想都令人神往。这时候的你,还会拿起手机,用传说中的3G去上网吗?

这不禁让我们想起香港3G运营商抗议政府提供免费上网的事情。香港几家3G运营商日前联名向特别行政区政府上书,要求当局就免费Wi-Fi和3G发牌问题作出回复。香港特区政府此前决定花费2.1亿港元,在主要市区提供免费Wi-Fi上网服务,并将香港打造成无线城市。数码通公司称,政府在公共场所推出免费的Wi-Fi服务供市民使用,但运营商则需要通过购买无线频谱方可提供服务,数码通、CSL等已经在3G投资数十亿港元,运营商认为政府的该项举措直接冲击了香港的3G服务。政府利用财政推出免费无线上网服务,而运营商却只能花钱在市场并不见好的沙场争夺,二者似乎存在矛盾。

但是,与香港不同,在大陆,“食物+免费网络”的模式也未必见得顺畅。面对中国数亿的手机用户,门庭相对冷落的外来餐厅不见得可以从中国运营商手中抢走多大的蛋糕。毕竟,很少有人为了上网去麦当劳、星巴克,尽管对于已经是环境相对好的餐厅来说,免费无线网络的确是个锦上添花的优惠。

不只是手机、电脑的游戏

作为服务业,麦当劳等肯定是从完善服务、改善消费者体验的角度推出免费的Wi-Fi服务,不见得真要跟各国的运营商来争抢市场,但是,这无疑也对国内的3G市场产生了一定影响。

免费的Wi-Fi服务肯定为麦当劳们迎来了不少潜在客户,尽管这个数目无法统计,但是我们可以分析,对于城市白领、金领等这些消费力可观的消费群体,工作与饮食,这种关联带来的收益应该是喜人的。

反观我们的运营商们,能否也从服务的角度来拓展和稳固自己的市场呢?手机、电脑可以上网,但是未来可以上网使用Wi-Fi服务的,绝不仅指手机、电脑。花样倍出的电子产品,除了笔记本电脑和手机,数码相机、MP3、MP4等所有电子产品都可以支持Wi-Fi,都可以上网。未来的技术催生的消费需求,相信上网绝不仅仅是应用于聊天。更多来自于声音、图像的专业要求和用户体验方面的要求,使得这些电子产品的Wi-Fi化也值得期待。

固网抱着盈利不放,无线应用一直发展不起来,但换个思路,面对无线网络的巨大需求,电信网凭什么不能当SP,电信服务凭什么不能作促销品呢?在北京,普通用户每月的ADSL宽带包月费要一百多,对于消费者来说已经不低。但是,即使这样,作为服务提供商,电信、网通到底是赔是赚,还各有说法。

市场不只是以成本定价格,相关的替代品同样参与价格的决定过程,这个已经在手机取代固话的案例中体现了,固网运营商如果还在拼命死守,不去想办法开源,单纯限制用户的截流方法显然是困难的。

互联网今日的发展得益于免费的资源共享。“相逢的人还会再相逢”:互联网聚集了目前IT业的聪明人,这是个竞争激烈的市场,容不得半点喘息,足够低的门槛使得复制很容易,大家都可以来模仿,来短时赢利。然而大浪淘沙,能在互联网的种种风潮中存活的大都是靠经营,很多很好的创意都是来自互联网。而互联网的优质资源只有拿来共享才真正有其价值和道理。从这个角度来说,仅从提供传输工作的通信的运营商来说,免费意味着自杀,但从宏观来说,政府建设免费的无线网也在以市场和非市场的手段敦促运营商的无线互联建设。

3G是个新鲜技术,但技术从来都不是主导市场的。国人爱吃饭,爱吃各种美食,爱找各种理由去吃。每年在此的花费要比通信费多得多。从消费者角度,我们未尝不可从我们自己的餐费里拿出点享受一下免费的互联网服务,Wi-Fi的这种免费应用,或可给初长成的中国3G以特殊的营养。

 

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